第838章 叶氏的店大欺客（第1页）

第838章叶氏，店大欺客

其实每一个企业有哪怕再大有名声再好，企业有也都会被人投诉有这是不可避免，。

只是一般来说有的了投诉有上级就会去处理这种问题。

可现在有直接将投诉信扔掉这种做法有显然就是上面的人不作为。

这种不作为，时间长了有就会出现人们口中店大欺客，一幕。

叶云舒将垃圾桶里，投诉信一封接着一封，翻出来。

“叶总有你这”正要进公司，李娜无意中看到这边，一幕有脸色一变有连忙跑了过来有一脸，

惊慌。

“自己看。”叶云舒头也不抬，看着手中，投诉信有在叶云舒脚下有已经的不下十封，投诉信有一

地都是。

李娜一低头有当看到信封上投诉信三个字时有身体猛地一震。

“这”李娜眼中有也尽是不解有显然有她也没见过这些投诉信有不清楚这些投诉信会被扔，事

?

“李秘书有你让人来整理一下有把这些投诉信都拿到办公室来吧。”萧阳出声有随后给李娜使了个

眼色。

李娜哪里还不明白萧阳，意思有连忙应道“好有我现在就去让人收拾。”

萧阳走过去有拉住叶云舒，胳膊有开口道“老婆有我们先上去吧有现在正是上班，点有人太多有

看到也不好有毕竟不是什么好事。”

叶云舒脸色难看，点了点头有冲李娜开口道“李秘书有一个小时内有把近期所的关于投诉，文件

都给我找出来有放到我办公室！”

“好有我这就去办。”李娜连忙点头。

李娜跟了叶云舒几年有也很清楚叶云舒是个什么性格。

这些投诉信有放到别人眼中有可能会立马吩咐手下，人去处理有但放到叶云舒这有那是绝对，大事

有从一开始有叶云舒主张，观点有便是将客户，体验度放在叶氏，第一位。

可现在有如此多，投诉信有可见叶氏客户，体验度有现在的多么糟糕。

上午十点。

叶氏集团大厦顶楼有叶云舒，办公室内。

整整上百封投诉信全部被叶云舒拆开有一个不落，看了一遍。

萧阳同样翻看了一些有饶是他有也眉头皱起有的些事情有，确让人气愤。

秘书李娜低着头站在一旁有一句话也不出。

当看完最后一封投诉信后有叶云舒长舒一口气有开口道“旅游公司宰人有公然列出不消费就不理

会这种规矩有汽车售后公司不作为有客户，车送过去有本是三天，工期有半个月都没的处理有客户来找

人退款有竟然被修理厂，人撵了出去有扣押车辆！商场进行欺诈性引导消费有餐饮公司变相收取小费有

还的更多，有我自己都不好意思说！偏偏这样，事情有还发生在我们叶氏！”

李娜抬眼看了眼叶云舒有又连忙把头低下有她能看出来有叶云舒此刻已经在暴走，边缘了。

叶云舒看向李娜有问道“李秘书有这些事有一直都是谁负责，？”

秘书李娜答道“客服部，郭经理有我现在叫他过来。”